Nossas Ferramentas de Jogo Responsável
Recursos disponíveis diretamente no painel da sua conta para manter o controle sempre ao alcance da sua mão.
Defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para depósitos. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias corridos.
Configure alertas automáticos que avisam quando você atingir determinado tempo de jogo por dia. Quando o limite for alcançado, você recebe uma notificação e pode encerrar a sessão de forma consciente.
Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta fica completamente bloqueado e nenhuma comunicação promocional será enviada.
Se você sentir que o jogo deixou de ser entretenimento, pode solicitar o fechamento permanente da conta. Essa opção é irreversível e bloqueia qualquer tentativa de recadastramento por no mínimo 5 anos.
Consulte seu histórico completo de apostas, depósitos, saques e tempo de sessão diretamente no painel. A transparência sobre seu comportamento de jogo é o primeiro passo para manter o controle.
O 6hbet exibe o RTP (retorno ao jogador) de todos os jogos, para que você entenda as probabilidades reais antes de apostar. Transparência é parte do nosso compromisso com o jogo justo.
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, com pleno controle sobre o tempo e o dinheiro investido, encarando as apostas exclusivamente como entretenimento. No 6hbet, acreditamos que uma experiência de jogo saudável começa com informação clara, ferramentas de autocontrole e um ambiente que prioriza o bem-estar do jogador acima de qualquer resultado financeiro.
A legislação brasileira, por meio da Lei 14.790/2023 e das regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), estabelece obrigações claras para plataformas de apostas no que diz respeito à proteção do jogador. O 6hbet não apenas cumpre essas exigências, mas vai além delas, adotando práticas proativas para identificar padrões de comportamento problemático e oferecer suporte antes que os problemas se agravem.
Jogar de forma responsável significa: definir um orçamento antes de começar e respeitá-lo; encarar perdas como parte do entretenimento, e não como dívidas a recuperar; fazer pausas regulares; e nunca jogar sob efeito de álcool, drogas ou em momentos de estresse emocional intenso.
O jogo compulsivo é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno de comportamento (CID-11: 6C50). Identificar os sinais precocemente é fundamental para buscar ajuda a tempo. Avalie honestamente se algum dos comportamentos abaixo se aplica à sua situação:
- Você aposta valores cada vez maiores para sentir o mesmo nível de emoção;
- Fica irritado, ansioso ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar;
- Pensa constantemente em apostas — planejando a próxima sessão ou repassando partidas anteriores;
- Usa o jogo para escapar de problemas pessoais, ansiedade, depressão ou sentimentos de culpa;
- Após perder dinheiro, volta para tentar "recuperar" o que perdeu;
- Mente para amigos, familiares ou para si mesmo sobre quanto tempo e dinheiro gasta com apostas;
- Já comprometeu relacionamentos, emprego ou oportunidades de carreira por causa do jogo;
- Recorreu a empréstimos, cheque especial ou pediu dinheiro para outras pessoas para financiar apostas.
Se você se identificou com dois ou mais pontos acima, recomendamos fortemente que entre em contato com um dos serviços de apoio listados na seção abaixo e ative imediatamente a autoexclusão da sua conta no 6hbet.
Todas as ferramentas de jogo responsável do 6hbet estão disponíveis diretamente no painel da sua conta, sem necessidade de entrar em contato com o suporte. Veja como acessá-las:
- Faça login na sua conta no 6hbet;
- Acesse o menu "Configurações da Conta" no canto superior direito;
- Selecione a aba "Jogo Responsável";
- Escolha a ferramenta desejada: limite de depósito, limite de tempo de sessão, pausa temporária ou autoexclusão permanente;
- Configure os parâmetros e confirme. Para limites restritivos (redução de limites, autoexclusão), a ação entra em vigor imediatamente. Para o aumento de limites, há um período de carência de 7 dias corridos.
Se preferir, entre em contato com nossa equipe de suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Nossa equipe está treinada para ajudá-lo a configurar qualquer ferramenta de proteção sem julgamentos.
O 6hbet exige verificação de identidade (KYC) completa para todos os usuários antes de permitir depósitos ou saques. Esse processo inclui a confirmação da data de nascimento por meio de documento oficial (CPF, RG ou CNH), garantindo que apenas adultos com 18 anos ou mais tenham acesso pleno à plataforma.
Se você é pai, mãe ou responsável e tem menores de idade em casa que possam acessar seus dispositivos, recomendamos as seguintes medidas adicionais:
- Utilize softwares de controle parental reconhecidos no Brasil, como o Netspark, Net Proteção ou as ferramentas nativas do Android/iOS para restringir o acesso a sites de apostas;
- Nunca salve suas credenciais de login do 6hbet no navegador em dispositivos compartilhados;
- Mantenha sua conta protegida com autenticação de dois fatores (2FA);
- Nunca compartilhe sua senha ou dados de acesso com terceiros.
Caso suspeite que um menor acessou ou criou uma conta no 6hbet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe tomará as providências necessárias com prioridade máxima e em conformidade com a LGPD e o ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente).
Manter o jogo como entretenimento saudável é uma escolha ativa que começa antes mesmo de abrir a plataforma. Veja algumas práticas recomendadas pelo 6hbet:
- Defina um orçamento fixo: antes de cada sessão, decida quanto você está disposto a gastar como entretenimento — exatamente como definiria um orçamento para cinema, restaurante ou show. Quando esse valor acabar, encerre a sessão;
- Nunca persiga perdas: a tentação de continuar jogando para "recuperar" o que perdeu é um dos principais gatilhos do jogo problemático. Se perdeu o que planejou perder, encerre e tente novamente outro dia;
- Estabeleça um limite de tempo: use o temporizador de sessão disponível na plataforma. Jogar por longas horas seguidas compromete o julgamento e aumenta o risco de decisões impulsivas;
- Jogue sóbrio: álcool e outras substâncias prejudicam o autocontrole e a capacidade de tomar decisões racionais. Evite apostar em qualquer condição que comprometa seu julgamento;
- Diversifique o lazer: o jogo deve ser uma das suas atividades de lazer, não a única. Mantenha hobbies, atividades físicas e relações sociais ativas fora da plataforma;
- Respeite os resultados: ganhar é emocionante, mas resultados passados não influenciam resultados futuros. Cada aposta é independente. Não aumente os valores apostados com base em uma sequência de ganhos.
Responda mentalmente a estas perguntas. Se mais de 2 respostas forem "sim", considere buscar apoio especializado.
Esta autoavaliação é informal e não substitui um diagnóstico profissional. Em caso de dúvida, consulte um psicólogo ou entre em contato com os serviços abaixo.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português, para ajudá-lo a ativar qualquer ferramenta de proteção ou simplesmente conversar sobre preocupações relacionadas ao jogo.
Como cada ferramenta funciona
Entenda em detalhes o funcionamento de cada recurso de proteção disponível no 6hbet.
Escolha entre limites diários (ex: R$ 100,00), semanais (ex: R$ 500,00) ou mensais (ex: R$ 1.500,00). O limite entra em vigor imediatamente após a configuração. Reduzir o limite é instantâneo; aumentá-lo requer 7 dias de carência para protegê-lo de decisões impulsivas.
Disponível no painelConfigure alertas para receber notificações a cada 30, 60 ou 120 minutos de jogo contínuo. O sistema exibe um lembrete na tela e, opcionalmente, envia uma notificação por e-mail. Você decide se continua ou encerra a sessão.
Notificação na telaBloqueie sua conta por um período determinado: 24 horas, 48 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, não é possível fazer login, depósitos ou apostas. Todo e-mail promocional é suspenso automaticamente.
Ativação imediataSolicita o fechamento definitivo da conta com bloqueio por no mínimo 5 anos. Essa medida é irreversível pelo prazo mínimo e impede qualquer tentativa de recadastramento com os mesmos dados de CPF. Saldo disponível é devolvido após verificação.
Irreversível por 5 anosDefine o valor máximo que você aceita perder em um período (dia, semana ou mês). Ao atingir o limite, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, mesmo que ainda haja saldo em conta.
Proteção financeiraGere relatórios detalhados da sua atividade no 6hbet: total apostado, total ganho, total perdido, tempo de sessão acumulado e frequência de acesso. Relatórios disponíveis para os últimos 30, 90 ou 365 dias.
Transparência totalJogue com Prazer e Responsabilidade
Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção, explore tudo que o 6hbet tem a oferecer — sempre dentro dos seus limites e com total tranquilidade.
Plataforma segura com criptografia SSL • Conformidade LGPD • Apenas para maiores de 18 anos